Общение с управляющей компанией реализуется посредством:

• Круглосуточной работы колл-центра;
• Через мобильное приложение;
• В офисе УК на объекте 6 дней в неделю с 09.00 до 20.00.

Мы контролируем проведение собственниками ремонтных работ:

• Разрабатываем и транслируем правила проведения ремонтов в многоквартирном доме;
• Консультируем и сопровождаем разработку проектной документации, выдаем собственникам технические условия;
• Осуществляем защиту мест общего пользования от повреждений во время ремонтных работ;
• Контролируем доступ подрядчиков по заявкам;
• Следим за соблюдением режима тишины в доме;
• Помогаем организовать места для временного хранения строительных материалов;
• Сопровождаем такелажные работы, составляем и отслеживаем график работы лифтов;
• Усиливаем уборку во время проведения ремонтов;
• Организуем вывоз строительного мусора.

Сопровождение коммунальных услуг:

• Своевременно проверяем корректную работу приборов учета;
• Снимаем показания приборов учета;
• Ведем прозрачную отчетность для собственников недвижимости;
• Помогаем оптимизировать и сократить затраты на коммунальные услуги с помощью качественного обслуживания объектов недвижимости.

Постоянно совершенствуем сервис:

• Помогаем с подбором операторов сервисных услуг: от wellness-зон до workout и аренды транспорта;
• Предусматриваем дополнительное оснащение дома: закупаем средства уборки за домашними животными, следим за состоянием лапомоек в лобби, снабжаем комплекс грузовыми тележками и т.д.;
• Следим за работой дополнительных систем безопасности дома: смарт-камер, систем контроля доступа, биометрии и т.д.;
• Организуем услуги паспортного стола и обеспечиваем большой перечень индивидуальных дополнительных услуг, как самостоятельно, так и привлекая проверенных партнеров.