Наш подход к реализации проектов

Наши услуги сформированы по принципу комплексного клиентского сервиса. В работе основным ориентиром для нашей компании становится обратная связь от заказчиков: постоянно оставаясь в контакте, мы совершенствуем свою экспертизу в управлении объектами недвижимости;

Работа офиса УК на объекте выстроена таким образом, чтобы собственники и жители всегда могли обратиться и получить своевременную консультацию по любому вопросу. 6 дней в неделю с 09.00 до 20.00 офис УК работает на прием собственников и обращений, а 24/7 – принимает заявки профессиональный колл-центр при помощи специального программного обеспечения;

Мы используем все доступные современные технологии для повышения качества управления объектами недвижимостью. На каждом проекте работает специализированное ПО, которое помогает эффективно взаимодействовать с собственниками и руководить всеми процессами в жилом комплексе;

Команда УК на каждый объект подбирается индивидуально. Наш сформированный кадровый резерв позволяет выбрать сотрудников по их опыту, знаниям и экспертизе, а также учесть особенности взаимодействия с коллегами для эффективной работы на объекте;

Мы постоянно повышаем квалификацию сотрудников, поддерживаем их обучение и проводим аттестацию в соответствии с внутренними высокими стандартами компании;

Мы внимательно относимся к деталям и следим за своевременной маркировкой помещений и оборудования, проверяем наличие СИЗ на объекте, поддерживаем чистоту помещений и проверяем наличие всей нужной документации;

Наши собственные стандарты качества разработаны на базе ISO 41001 FM (2019) и постоянно актуализируются.