Услуги
Мы применяем две схемы работы для удобства собственников и заказчиков:
Согласованный объем услуг:
Компания может выполнять услуги по согласованному перечню, в том числе обеспечивать юридическое и бухгалтерское сопровождение, а также оказывать услуги клиентам. При такой схеме работы договоры с собственниками и ресурсоснабжающими организациями собственники заключают напрямую с ТСН или УК.
Работа в классическом формате:
Компания выполняет 100% услуг по согласованному тарифу обслуживания.
Консультация профессиональной команды: этап проектирования и строительства
Этап проектирования
Взаимодействуем с заказчиком и помогает выбрать наиболее подходящую структуру управления одним или несколькими объектами недвижимости;
Помогаем разработать соглашения между собственниками объектов разного назначения: квартир, апартаментов, ПСН и т.д.;
Формируем пакет документов для решения вопросов по содержанию и эксплуатации дорожной сети, придомовой территории и общественных пространств. Определяем формат компенсации расходов на их содержание;
Выполняем бюджетирование на содержание общего имущества и предлагаем механизмы возмещения расходов на содержание разных функциональных зон.
Этап строительства
Профессиональная служба эксплуатации сопровождает проект во время возведения:
Анализируем проектную документацию и даем экспертные комментарии;
Формируем пул рекомендаций по проектным решениям, чтобы можно было оптимизировать бизнес-процессы и снизить стоимость технической эксплуатаций объектов в будущем;
Составляем рекомендации по эксплуатации оборудования и расположению техпомещений в объекте;
Продумываем организацию работы аварийно-диспетчерской службы 24/7;
Вместе с представителями заказчика работаем в одной группе с подрядчиками, инженерами и строителями для достижения наилучшего результата.
Этап ввода в эксплуатацию
Изучаем всю проектную и исполнительную документацию по объекту до этапа РнВ, а после – ведем архив всех документов;
Участвуем в проектных совещаниях;
Контролируем работу строителей в части проектных и технологических решений, касающихся будущей эксплуатации объекта;
Проверяем качество работ на предмет надежности конструкций и уровня монтажа. Выполняем детальную приемку инженерного оборудования;
Участвуем в комплексных испытаниях и помогаем заказчику оценить качество СМР с точки зрения будущей эксплуатации;
Ежедневно присутствуем на площадке и оперативно предоставляем замечания по выявленным недостаткам;
Работаем с организациями по ПНР и определяем регламент обслуживания технических систем во время эксплуатации объекта.
Выполняем ПНР внутренних и внутриплощадочных систем инженерии;
Участвуем в составе приемочной комиссии при вводе объекта в эксплуатацию;
Разрабатываем инструкции и регламенты, сервис-планы и бюджеты работы, заполняем дефектные ведомости;
Оформляем акты приема-передачи систем и контролируем весь процесс;
Создаем базы данных подрядчиков и следим за исполнением гарантийных обязательств.
Этап эксплуатации
Организуем полноценную систему управления жилым объектом;
Оказываем услуги по техническому обслуживанию дома в соответствии с регламентом, который согласовал заказчик;
Круглосуточно обслуживаем внутренние инженерные системы и лифты в объекте, а также организуем работу аварийной службы и диспетчерской;
Формируем и дополняем архив строительной и технической документации в электронном и бумажном виде;
Обслуживаем строительные конструкции в зоне эксплуатационной ответственности заказчика;
Проводим текущий ремонт инженерных систем и конструкций;
Следим за состоянием и параметрами работы инженерного оборудования, организуя обходы и осмотры;
Принимаем и выполняем заявки на устранение неисправностей в соответствии с регламентом;
Сопровождаем и контролируем работы по противопожарному оборудованию в объекте;
Проводим контрольно-измерительные работы на инженерных системах, привлекая сертифицированные лаборатории в соответствии с действующим законодательством;
Эксплуатируем лифты и организуем ежегодное техническое освидетельствование механизмов;
Занимаемся профилактикой аварийных ситуаций и при необходимости локализуем и устраняем последствия;
Ведем эксплуатационную документацию объекта, а также журналы инструктажей охраны труда и пожарной безопасности;
Контролируем внесение необходимых изменений в исполнительную документацию ввиду ремонта, модернизации и эксплуатации инженерного оборудования;
Ведем журналы по выполнению заявок собственников в бумажном и электронном виде;
Обеспечиваем объект расходниками, СИЗ, инструментами и оборудованием;
Организуем уборку и содержание мест общего пользования: от входных групп и лифтовых холлов до обслуживания кровель и прилегающей территории, в том числе водных рекреационных зон.